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飲食店向け LINE Bot 設計・導入
現場で毎日使われるものだけを
電話・紙・回し連絡でまわしている店舗業務を、毎日使える LINE Bot に置き換えます。 機能は揃っているのに操作が複雑で使われなくなる——外食チェーンで21年、現場マネージャーとして 自らBotを導入して解決してきた経験から、「現場で回る」ことを最優先に設計します。
直接依頼 60,000円〜（税抜）ココナラ参考 70,000円〜／直接依頼 60,000円〜（AI検索付き 90,000→78,000円／統合型 120,000→105,000円）。ココナラ経由は仲介手数料が価格に含まれます。フォームからの直接依頼は手数料が乗らない分、10〜15%ほどお安くできます。
こんな現場に
- シフト希望・欠勤連絡がLINEの個人トークや電話でバラバラに来て集計が大変
- マニュアルがどこにあるか分からず、同じ質問が何度も来る
- 店舗チェック（清掃・在庫・衛生）が紙で、写真の共有や集計が手作業
- 予約やよくある問い合わせの一次対応にスタッフの手が取られている
できること（対象業務の例）
シフト報告・勤怠
LINEからのシフト申請・欠勤連絡を、Google Sheets や Notion に自動集計。手集計をなくします。
マニュアル参照（AI連携可）
「これどうやるんだっけ」をLINEで質問すると該当手順を返す。AI検索を付ければ曖昧な言葉でも探せます。
店舗チェック
写真を送るとチェックリスト化・記録。清掃・衛生・在庫の点検を現場のスマホだけで完結。
FAQ・予約の自動返信
営業時間・場所・よくある質問・一次予約対応を自動化し、スタッフは本当に必要な対応に集中できます。
進め方
- 1. 業務の棚卸し（何を・誰が・どの頻度で困っているか）
- 2. 機能を絞った設計（最初から詰め込まない）
- 3. 実装
- 4. 現場テスト（詳しくないスタッフでも迷わないか）
- 5. 導入・定着フォロー
落とし穴と、その対策
いちばん多い失敗は「機能を盛りすぎて誰も使わなくなる」こと。だからこそ最初は本当に効く1〜2機能に絞り、 現場が使い慣れてから育てます。パソコンに不慣れなスタッフでも操作に迷わない導線を、設計の最初から組み込みます。
よくある質問
外食・飲食以外の業種でも使えますか？
はい。現場で紙・電話・回し連絡が残っている業種なら同じ考え方で設計できます。
導入後の修正や追加はできますか？
できます。まず小さく入れて、現場で使いながら育てる進め方を推奨しています。
まず何から相談すればいい？
「この業務が面倒」だけでOKです。無料相談で回るかどうかを一緒に切り分けます。