Service ・ LINE Bot

LINE Bot 設計・導入
現場で毎日使われるものだけを

電話・紙・回し連絡でまわしている現場の業務を、毎日使える LINE Bot に置き換えます。機能は揃っているのに操作が複雑で使われなくなる——外食チェーンで2004年から、現場マネージャーとして自らBotを導入して解決してきた経験から、「現場で回る」ことを最優先に設計します。業種は問いません。現場に紙と電話が残っていれば、同じ考え方が効きます。

40,000円〜（税抜）

40,000円〜（税抜）。単機能（1機能のみ）40,000円〜／シンプル（1〜2機能）70,000円〜／AI検索機能付き 90,000円〜／複数機能の統合型 120,000円〜。

こんな現場に

シフト希望・欠勤連絡がLINEの個人トークや電話でバラバラに来て集計が大変
マニュアルがどこにあるか分からず、同じ質問が何度も来る
店舗チェック（清掃・在庫・衛生）が紙で、写真の共有や集計が手作業
予約やよくある問い合わせの一次対応にスタッフの手が取られている

できること（対象業務の例）

シフト報告・勤怠

LINEからのシフト申請・欠勤連絡を、Google Sheets や Notion に自動集計。手集計をなくします。

マニュアル参照（AI連携可）

「これどうやるんだっけ」をLINEで質問すると該当手順を返す。AI検索を付ければ曖昧な言葉でも探せます。

店舗チェック

写真を送るとチェックリスト化・記録。清掃・衛生・在庫の点検を現場のスマホだけで完結。

FAQ・予約の自動返信

営業時間・場所・よくある質問・一次予約対応を自動化し、スタッフは本当に必要な対応に集中できます。

画面の例（架空のサンプルで作ったもの）

実際に組んだ画面をもとにした例です。事業所名・店舗名・やり取りはすべて架空で、実在の顧問先・取引先のトーク画面は含まれていません。

社労士事務所向けLINEリッチメニューの例。入社の連絡・退社の連絡・書類を送る・マイナンバー・公文書の受取・手続きの状況の6つを並べた画面。表示は架空のサンプル

シフト報告フローのLINE Bot画面例。店舗を選んで出勤スタッフ数を入力するとSheetsに反映されるまで。店舗名はサンプル店01〜03の架空名

マニュアル参照とAI質問応答のLINE Bot画面例。チェック項目を尋ねると、該当するマニュアルのページ番号を添えて返す。表示は架空のサンプル

店舗チェック自動集計のLINE Bot画面例。項目ごとに写真を送ると、総合8/10（80%）のように集計して返す。表示は架空のサンプル

料金（すべて税抜）

単機能（1機能のみ）40,000円〜

自動応答だけ、予約の受付だけ、問い合わせの振り分けだけ——置き換える業務が1つに決まっている場合の入口です。

含まれる：機能1つの実装（自動応答／予約の受付／問い合わせの振り分けのいずれか1つ）
含まれる：ヒアリング1回（オンライン30〜60分）、仕様のすり合わせ
含まれる：既存のLINE公式アカウントへの実装・接続
含まれる：応答文の作成（20パターン程度まで）、リッチメニュー1画面（ボタン4つまで）
含まれる：納品後14日間の不具合修正
含まれない：業務の棚卸しから何を自動化するかを決める工程（下の「シンプル」から）
含まれない：Google Sheets・Notion への自動集計（下の「シンプル」から）
含まれない：写真を受け取ってチェックリスト化する処理
含まれない：曖昧な言葉での検索（「AI検索機能付き」から）
含まれない：複数機能の組み合わせと機能間のデータ連携（「複数機能の統合型」から）
含まれない：導入後の定着フォロー・現場スタッフ向けの説明会
含まれない：LINE公式アカウントの開設代行、LINE側の月額メッセージ費用

シンプル（1〜2機能）70,000円〜

「何を自動化すべきか」から一緒に決める場合はこちらです。業務の棚卸しから入り、1〜2機能を選定。集計先（Google Sheets・Notion）への自動連携、現場テスト、導入後の定着フォローまで含みます。

どちらを選ぶか

自動化する業務と、返したい内容がすでに決まっている → 単機能 40,000円〜
何から手を付けるかを切り分けたい、集計まで自動にしたい、現場に定着させるところまで任せたい → シンプル 70,000円〜

AI検索機能付き 90,000円〜／複数機能の統合型 120,000円〜

マニュアルを曖昧な言葉で探せるようにする場合はAI検索機能付き、シフト報告と店舗チェックのように複数の業務をまとめて扱い、機能間でデータを受け渡す場合は統合型になります。

進め方

1. 業務の棚卸し（何を・誰が・どの頻度で困っているか）
2. 機能を絞った設計（最初から詰め込まない）
3. 実装
4. 現場テスト（詳しくないスタッフでも迷わないか）
5. 導入・定着フォロー

単機能（40,000円〜）は、何を自動化するかが決まっている前提なので 1 と 5 を省き、2〜4 の範囲で進めます。

やらないことを先に明確にします

最初から機能を詰め込むことはしません。1〜2機能に絞って入れ、現場で使われているのを確認してから足します。 LINE公式アカウントの開設代行と、LINE側の月額メッセージ費用は範囲外です。どの業務をBotに載せ、どれを人のまま残すかの最終判断は、現場を持っている側に残します。

落とし穴と、その対策

いちばん多い失敗は「機能を盛りすぎて誰も使わなくなる」こと。だからこそ最初は本当に効く1〜2機能に絞り、現場が使い慣れてから育てます。パソコンに不慣れなスタッフでも操作に迷わない導線を、設計の最初から組み込みます。

よくある質問

どんな業種で使えますか？

現場に紙・電話・回し連絡が残っている業種なら、業種を問わず同じ考え方で設計できます。設計の型は外食の現場で作りましたが、効く理由は「現場の人が毎日スマホで触れるか」なので、業種には依存しません。

導入後の修正や追加はできますか？

できます。まず小さく入れて、現場で使いながら育てる進め方を推奨しています。

まず何から相談すればいい？

「この業務が面倒」だけでOKです。無料相談で回るかどうかを一緒に切り分けます。

このサービスで扱う切り分けと、LINE側の費用の仕組みは、先に記事で公開しています。

Lステップと自作Bot、LINEで月額が発生するのはどこか：月額はLINE公式アカウント本体の通数・外部ツールの利用料・自作時のAIとサーバー代の3つに分かれる。無料枠は月200通

まず相談する（無料）

「うちの現場で本当に回るか」を30分で切り分けます。売り込みはしません。

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LINE Bot 設計・導入現場で毎日使われるものだけを